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Apuntes de Google Analytics III. Vistas y filtros + Ejemplos

¡Hola! ¿Qué tal? Ya sé que últimamente solo escribo sobre analítica web en el blog, pero como os comenté en anteriores posts publicaría semanalmente apuntes sobre Google Analytics con todo lo fundamental para aprobar el examen, y como lo prometido es deuda hoy vuelvo con la 3ª lección de apuntes en la que os hablaré sobre las vistas y los filtros.

1. Vistas

El nivel de vista de informe es el que permite acceder a los informes y a las herramientas de análisis en la cuenta de Analytics.

Analytics crea una vista sin filtrar de forma automática para cada propiedad de su cuenta, pero puede configurar varias vistas en una sola propiedad. Cualquier dato que envíe a una propiedad de Analytics aparecerá automáticamente en todas las vistas asociadas a esa propiedad. Por ejemplo, si recopila datos de dos sitios web y los envía a una propiedad, los datos de ambos sitios aparecerán en todas las vistas de informe de la propiedad. Lo mismo sucede al recopilar datos procedentes de un sitio web y de una aplicación. Si el SDK y el código de seguimiento envían datos a una propiedad de su cuenta, todos los datos (tanto los del sitio web como los de la aplicación) aparecerán en todas las vistas de informe asociadas a esa propiedad.

¿Cómo eliminar una cuenta?

• Necesitamos tener permiso de edición
• Tenemos que eliminar el código de seguimiento de nuestra web.
• Desenlazar la cuenta de Analytics a la de Adwords o Adsense si fuera preciso.
• Dirigirnos a Administrador > Seleccionar la cuenta a eliminar en el menú cuenta > hacer clic en configuración de la cuenta > eliminar cuenta > Papelera.
* Tenemos 35 días para volver atrás.

eliminar-cuenta

 

¿Cómo eliminar un usuario?

• Necesitamos permiso de Administración.
• Sólo podemos eliminar a nivel de cuenta.
• Debemos de hacer clic en Administrador > Seleccionar usuario > hacer clic en Gestión de usuarios > Eliminar.

Eliminar usuario

¿Cómo podemos visualizar el historial de cambios?

• Necesitamos tener permiso de edición.
• Hacemos clic en Administrador > Configuración de cuenta > Historial de cambios.
• Aquí se muestra la fecha de la actividad, el correo electrónico de la persona que ha hecho la actividad y qué acción se ha hecho.
• Es recomendable que cada usuario acceda con su e-mail para que las acciones se vean reflejadas en el historial de cambios. Por ejemplo: eliminar un objetivo.

Historial de cambios

 

¿Cómo añadir una nueva vista?

• Necesitamos permiso de edición.
• Hay 25 perfiles / vistas por cuenta.
• Nos dirigimos a Administrador > Cuenta >Propiedad que nos interese > Crear una vista.

crear vista

 

¿Cómo copiar una vista?

• Necesitamos permiso de edición.
• Nos dirigimos a Administrador > Ver configuración > Copiar vista.
• Cuando hacemos esto se copian algunos elementos, por ejemplo filtros, objetivos, usuarios, etc. Las anotaciones, segmentos y alertas no se copian.
• La vista que copiemos se asociará con la propiedad de la vista en cuestión.
• Si creo una vista desde 0 se empezarán a recabar datos desde hoy.

copiar vista

¿Cómo administrar elementos de una vista?

• Necesitamos permiso de edición.
• Hacemos clic en Administrador > Seleccionar vista > Seleccionar opción que más nos interese, por ejemplo anotaciones, modelos de atribución, alertas personalizadas, etc.

 

¿Cómo eliminar una vista?

• Necesitamos permiso de edición.
• Hacemos clic en Administrador > Seleccionar vista > Ver configuración > Eliminar vista > Clic en suprimir mensaje de Administración.
• También disponemos de 35 días para volver atrás.

 

eliminar-vista

 

*Pregunta de examen:
Se recomienda dejar la vista original con todos los datos del sitio web sin aplicar ningún filtro porque ésta garantiza que siempre podamos acceder a los datos originales.

 

2. Filtros

¿Qué son los filtros?

Los filtros permiten limitar y modificar los datos incluidos en una vista. Por ejemplo, puede utilizar filtros para excluir el tráfico de direcciones IP concretas, para centrarse en un subdominio o directorio específicos, o para convertir las URL de páginas dinámicas en cadenas de texto legibles.

Tipos de filtros

Existen dos tipos de filtros: los que por defecto nos vienen predefinidos en Analytics, que nos permiten incluir o excluir el tráfico del dominio ISP, IP, de subdirectorios o del nombre del host; o aquellos que podemos personalizar mediante las opciones excluir, incluir, mayúsculas o minúsculas, buscar y reemplazar, y opciones avanzadas.

Filtros predefinidos

  • Cómo incluir o excluir dominio ISP

Utilizaremos este filtro para incluir o excluir el tráfico de un determinado dominio como un proveedor de servicios de internet o una red de empresa.

Para conocer un dominio, nos dirigimos al bloque de Audiencia y dentro de Tecnología vamos a red donde podemos ver el proveedor de servicios de internet y los diferentes nombres del host.

filtro-isp

  • Cómo excluir nuestra IP

Este filtro sirve para excluir el tráfico procedente de nuestra IP. Por ejemplo, si trabajamos en una oficina en la que muchos trabajadores consultan la web de la empresa, con este filtro podemos excluir las visitas que provienen de la oficina con el fin de descartar datos irreales.

Para ello, nos dirigimos a “Filtros” en la Vista > Agregar filtro > Crear filtro nuevo > en tipo de filtro seleccionamos “predefinido” > “Excluir”> “tráfico de direcciones IP” > que son iguales a > Introducimos nuestra IP en el recuadro de abajo. Para conocer nuestra IP podemos hacerlo en la siguiente web: http://www.cualesmiip.com/.

filtro-ip1

  • Cómo incluir o excluir nombre del host

Creamos un filtro predefinido > Excluir > Tráfico al nombre del host > que contiene > por ejemplo ideamania.net > Elegir vista.

¿Para qué puede ser útil esto?

Lo entenderemos mejor con un caso real.

Jorge Atgu, un Diseñador Web, se dedicó a publicar su web en varias galerías css.

Un día se dio cuenta de que aparecían varias visitas hacia una página que no era la suya, por lo que Jorge investigó un poco en Analytics y se dio cuenta de que la web era de una empresa Turca que se dedicaba a hacer muebles. Por lo visto al dueño de esta empresa le había gustado tanto la web de Jorge que lo copió todo hasta el código de seguimiento de Analytics. Jorge intentó contactar con ellos pero no hubo forma de que retiraran el código de seguimiento.

Filtro host

Finalmente Jorge tuvo que crear un filtro para excluir el nombre del host para que no se reflejaran en su cuenta de Analytics.

Lee la historia completa aquí.

 

  • Cómo incluir o excluir tráfico a los subdirectorios

Para entender esto también recurriremos al caso que le ocurrió a Jorge. Aunque aparentemente el chico resolvió su problema excluyendo el tráfico al nombre del host, quiso quedarse más tranquilo bloqueando el 100% del tráfico que venía de la web intrusa, así que creó dos filtros más excluyendo subdirectorios.

 

Para ello vamos a: Excluir> Filtro > Subdirectorios > aquí escribimos la URI “/portfolio”.

filtro-subdirectorio

Filtros personalizados

Dentro de los filtros personalizados tenemos las opciones de:

  • Excluir
  • Incluir
  • Minúsculas
  • Mayúsculas
  • Buscar y reemplazar
  • Opciones avanzadas

Debajo de estas opciones disponemos de “Campo del filtro” y Patrón del filtro.

filtro-personalizado

 

Imaginemos que queremos excluir una fuente de los informes; el tráfico que venga de Google, por lo que creamos un filtro personalizado > seleccionamos excluir > en campo del filtro escogemos fuente de la campaña y en patrón de filtro escribimos google.com.

En cuanto a la opción de Incluir, nos permite incluir líneas de los resultados que concuerdan con el patrón del filtro.

Minúsculas o Mayúsculas. Estos filtros convierten todo los caracteres del contenido del campo en mayúsculas o minúsculas, estos afectan solamente a las letras.

Buscar y reemplazar. Este filtro nos permite buscar un patrón dentro del campo y remplazarlo por otro. Un ejemplo es convertir varias URLs en una sola.

Opciones avanzadas. Este tipo de filtro nos permite crear un campo a partir de otro u otros campos. En motor del filtro aplicará las expresiones de los dos campos extracto a los campos especificados y creará un tercer campo utilizando la expresión “constructor”.

Por ejemplo, utilizaríamos un filtro avanzado para reordenar una URL y pasar del 1er enlace a este otro.

 

Los campos del filtro se clasifican en las siguientes categorías:

  • Contenido y tráfico
  • Campaña o grupo de anuncios
  • Comercio electrónico
  • Audiencia /Usuarios
  • Ubicación
  • Eventos
  • Otros
  • Aplicación
  • Dispositivo móvil
  • Social

Dimensiones personalizadas

categorias

Ejemplos de filtros útiles

 

Medir el tráfico que viene de SEO

Para medir el SEO crearemos un filtro personalizado y seleccionaremos “Incluir” > Medio de la campaña > y en patrón escribimos “organic”.

filtro-seo

Medir el tráfico que viene de SEM

Creamos un filtro personalizado y seleccionaremos “Incluir” > Medio de la campaña > y en patrón escribimos “cpc”.

filtro cpc

Medir el tráfico de dispositivos móviles

Crear filtro personalizado > Incluir > en el campo “Categoría de dispositivo” > “Dispositivos móviles”.

Filtro movil

Cómo administrar los filtros de una vista

Para administrar los filtros de una vista necesitamos permiso de edición a nivel de cuenta para poder crear o modificar los filtros en la cuenta y en la vista y aplicar filtros a cualquier vista dela cuenta. Si el permiso de edición sólo lo tenemos a nivel de vista solo podremos aplicar filtros existentes a la vista o eliminarlos de ella pero no podremos crear nuevos filtros ni modificar los que ya hay.

*Pregunta de examen:

De forma predeterminada los filtros se aplican a la vista en el orden en que se agregaron.

 

Ésto sería todo en cuanto a los perfiles/vistas y filtros en Google Analytics. Fácil ¿verdad? Aunque ahora parece sencillo la cosa se empezará a complicar con los Informes, pero tranquilos, si seguís las pautas que os iré dando cada semana tenéis garantizado el aprobado en el Certificado 😉 .

Si te gusta la Analítica Web no te pierdas mis otros posts.

 

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Apasionada del Marketing Online y el Social Media. Licenciada en Publicidad y Relaciones Públicas por la URV con Máster en Social Media y Community Manager por la UNED. También podéis encontrarme en Google+

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